Bonjour,
Y a t’il dans la communauté des personnes qui ont créé un produit/solution basé sur Wazo pour faire de l’appel sortant (pas forcément trop évolué) pour le vendre sous forme de produit/solution/service ?
Merci pour vos retours.
Sylvain
Bonjour, nous avons un produit utilisé par des agents pour faire majoritairement des appels sortants.
Un agent peut faire des appels sortants au nom de plusieurs clients. La présentation de l’appelant sortant est donc dynamique selon le client choisi par l’agent.
Un agent peut aussi consulter l’enregistrement de ses appels directement dans son espace.
Un admin peut attribuer des clients à un agent et consulter différentes statistiques.
Des Webhooks sont utilisés pour générer les logs d’appels. L’API est utilisé pour modifier la présentation de l’appelant sortant et pour récupérer les enregistrements.
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