Apparemment dans /var/log/wazo-setupd.log
il était indiqué:
2021-09-17 08:06:30,872 [9653] (INFO) (service_discovery): The configured interface does not exists: eth0
en fouillant un peu je me suis aperçu que ma carte réseau n’ était effectivement pas nommée eth0 mais ens33 (je suis sous environnement vmware) du coup j’ ai modifié le nommage de ma carte réseau grace à ce tuto:
mais cela ne fonctionne toujours pas !
voici le nouveau résultat dans /var/log/wazo-setupd.log:
Bonjour tout le monde… j’ai exactement le même problème… Je n’ai pas encore modifié le nom de la carte réseau (eth0 vs enp0s3) mais… j’attends également la réponse des spécialistes
je viens de refaire une troisième fois l’ installe complète (os +wazo) parce qu’ à la fin je me perd avec toutes les modifs pour essayer de résoudre le problème
je te confirme que le fichier dans mon cas est bien présent:
tu as peut être moins de choses d’ installées, la phase d’ installation est peut être allé moins loin?
simple supposition!
par contre je vois dans ta copie d’ écran que tu as apache d’ installé, il ne faut pas le désinstaller?
j’ ai essayer de changer les droits du dossier /var/www/html mais cela n’ a rien donné non plus
en ce qui concerne wazo-confd.log je trouve plein d’ erreurs: apparemment impossible de s’ enregistrer (connection refused) estceque cela pourrait être du à un mot de passe trop faible?
les erreurs que tu vois dans wazo-confd.log sont dues à Consul et n’ont pas d’impact réel.
Malheureusement on ne voit pas l’erreur exacte dans ta capture, je crois en voir un bout tout en haut (la requête SQL), mais j’ai besoin de l’erreur complète pour voir le problème exact. L’erreur devrait apparaitre autour de la ligne indiquant une requête sur /wizard dans wazo-confd.log.
merci encore pour ton aide!
apparemment on retrouve dans wazo-confd.log régulièrement les memes erreurs:
2021-09-22 08:26:16,442 [24458] (INFO) (wazo_confd.plugins.wizard.plugin): failed to load the wizard plugin: missing service_id or service_key
2021-09-22 08:26:16,443 [24458] (INFO) (wazo_confd.controller): wazo-confd running…
2021-09-22 08:26:16,495 [24458] (WARNING) (xivo.token_renewer): Creating token with wazo-auth failed (). Retrying in 1 seconds…
2021-09-22 08:26:16,504 [24458] (INFO) (wazo_confd._bus): Running AMQP consumer
2021-09-22 08:26:16,542 [24458] (INFO) (kombu.mixins): Connected to amqp://guest:**@127.0.0.1:5672//
2021-09-22 08:26:17,500 [24458] (WARNING) (xivo.token_renewer): Creating token with wazo-auth failed (). Retrying in 2 seconds…
2021-09-22 08:26:19,285 [24458] (ERROR) (flask.app): Exception on /1.1/infos [GET]
et
sqlalchemy.exc.OperationalError: (psycopg2.OperationalError) FATAL: authentification par mot de passe échouée pour l’utilisateur « asterisk »
FATAL: authentification par mot de passe échouée pour l’utilisateur « asterisk »
Je n’arrive pas à récupérer ton fichier, pourrais-tu me l’envoyer compressé à sduthil CHEZ wazo POINT community, ou ouvrir un ticket sur https://wazo-dev.atlassian.net avec ton fichier attaché?
Les erreurs que tu mentionnes arrivent pendant l’installation, lorsque tout n’est pas encore installé. Ces erreurs n’ont pas d’impact, et je me rends compte qu’il y a bien trop d’erreurs et que ça rend le débogage vraiment difficile…
Si vous utilisez Debian 10 comme système d’exploitation sous-jacent (qui est la valeur par défaut sur laquelle Wazo est installé), l’interface n’est plus définie comme “eth0”
Regardez votre original (en supposant que vous ayez fait une sauvegarde) de votre fichier /etc/network/interfaces et vous verrez une entrée différente pour iface
Utilisez-le pour votre définition d’iface.
Pas usre si c’est un problème ou non, mais mérite d’être corrigé.
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(French via Google Translate)
If you are using Debian 10 as the underlying OS (which is the defaul on which Wazo is installed) the interface is no longer defined as “eth0”
Look at your original (assume you made a backup) of your /etc/network/interfaces file and you will see a different entry for iface
Use that for your iface definition.
Not usre if that is an issue or not, but worth correcting.
@Ramblin merci pour aide! je viens de faire ce test:
supprimer la vm / recréer la vm
je suis bien en debian 10 avec ses dernières mises à jour et avec un nom d’ hote plus simple (juste “wazo”)
je ne touche pas au nom de l’ interface
je configure /etc/network/interface
je configure /etc/resolv.conf
je lance l’ installation de wazo platform et j’ ai toujours cette même erreur : erreur 500
je vais poser une question idiote mais le système lors de l’ installation vérifie t’ il le nom de domaine ?
je m’ explique pour l’ instant je souhaite tout installer sur le même serveur hébergé chez bretagnetelecom. et faire mes tests en local via un vpn.
j’ ai bien une ip publique associée à ma vm mais pour l’ instant je ne m’ en sert pas. je veux juste faire des essais en local, comme si j’ installais le serveur sur une machine physique sur mon bureau.
je vois que dans le fichier /etc/hosts j’ ai ceci:
le système lors de l’ installation vérifie t ‘il ceci? auquel cas ceci pourrait expliquer l’ erreur 500
@sduthil je te confirme que suite à la réinstallation complète et en forçant les dns dans /etc/network/interfaces je n’ ai toujours pas de dns dans /var/logs/wazo-coonfd.log dans la signe /wizard
le problème était bien lié aux dns
je sortais bien sur internet
le ping de 8.8.8.8 me donnait bien un temps de réponse
le ping de google.fr me donnait également bien un temps de réponse
pour résoudre le problème j’ ai juste ajouté l’ adresse de la passerelle en tant que nameserver dans /etc/network/interfces et dans etc/resolv.conf
relancé l’ installation avec un wazo-reset avant et tout s’ est installé correctement.
)
