Bonjour à tous,
Depuis peu, je rencontre des soucis sur la mise en attente sur des postes Snom. C’est un problème aléatoire, mais le taux de dysfonctionnement est de 90%. La mise en attente fonctionne avec un softphone ou un dect s650h / n510.
Lorsque cela fonctionne, je vois dans la console rasterisk un appel à wazo-amid. Lorsque cela ne fonctionne pas, cet appel n’apparait pas. Nous avons redémarré l’intégralité de l’installation (poste, firewall et ipbx) et fait les mises à jour (wazo plateform 21.06 et firmware 10.1.73.16 pour les postes).
Ce dysfonctionnement semble apparu seul, sans que nous ayons pu identifier une action de configuration ou d’intervention, qui pourrait avoir une relation de cause à effet. De plus, il semble lié uniquement aux postes snom car avec d’autres combinés, cela fonctionne.
Auriez-vous une idée ?
Merci,
Yannick