Probléme d'appel entrant sur messagerie

Bonjour, jai un probléme avec une cliente sur un multitenant lorsequ’elle reçoit l’appel elle a des coms blanches et aprés tombe sur la messagerie sachant qu’elle est dans un groupe d’appel et c’est elle qui reçoit tout les appels

Bonjour Jean François,

C’est un peu léger comme demande pour aider. Il faudrait des traces SIP pour voir ce qu’il se passe. Je te conseille d’utiliser sngrep pour vérifier ce qu’il se passe.

Salut,

c’est bon c’est réglé c’est vrai qu’il y avait pas d’infos. En gros j’avais un groupe de sonnerie avec plusieurs utilisteurs dont les apples sont gérés pris par une personne à un moment elle ne recevait plus les appels , les clients tombé sirect sur la messagerie car un membre du groupe de sonnerie était en statut ne pas déranger