Erreur groupes / multilignes

Bonjour,

J’ai un bug étrange dans ma config. J’ai un groupe d’utilisateurs dont certains sont en multilignes SIP. Les configs sont assez similaires entre les utilisateurs et les postes. Un utilisateur est régulièrement exclus des appels. Le seul moyen de le réinclure est d’aller sur sa fiche dans l’UI et de cliquer sur update.

Je trouve bien une erreur dans les log (wazo-calld), mais je n’arrive pas à l’interpréter.

Je n’ai pas configuré d’agent ou de file d’attente. Une idée de ce qui se passe ?

Bonjour,

Est-ce que tu pourrais tester la solution de contournement dans ce ticket. [WAZO-2661] Group and Queue member status are inaccurate and/or wrong - Wazo

C’est peut être le même bug.

Sylvain

Bonjour Sylvain,

Je teste ça. Merci.

Adrien

Pourrais-tu lancer un wazo-upgrade, on a fait un hotfix dans la version 22.01.

Bonjour Sylvain,

ça a l’air de fonctionner. Je n’ai plus le soucis. Merci beaucoup pour le fix.

Bon week-end,
Adrien

Super merci pour le feedback !