Application smartphone ne sonne pas

Français
1

Bonjour,

Par le biais de notre prestataire, nous venons de basculer sur Wazo.
La version web fonctionne correctement.

Mais la version mobile ne fonctionne pas.
En effet, si le téléphone est en veille ou que l’application est en arrière plan, alors, nous n’avons pas les appels entrant. Ce qui est dommage pour une application téléphonique.

Auriez-vous une solution svp ?

Je vous remercie

2

Bonjour,

il s’agit de wazo.io ou wazo-platform ??

dans tous les cas, l’application mobile demande un paramètrage côté serveur pour envoyer des notifications à un téléphone.

je crois que ça doit passer par FCM, Firebase Cloud Messaging

pas trop d’infos là dessus

3

Bonjour,

Il s’agit de wazo.io.
Je transmets les information à mon prestataire.

Merci pour votre aide.