Bonjour,
Dans Wazo 18.03, le temps maximal que l’on peut mettre a l’option “Délai de réattribution d’appel” (wrapuptime) est de 60 secondes.
Est-il possible d’augmenter ce temps (en editant le fichier de conf ?) ?
Cordialement,
Bonne journée.
Salut,
Je souhaite également augmenter le temps du wrapuptime par exemple à 120 sec
je pense qu’une limitation de Wazo ne permet pas de faire cette modification pourtant Xivo lui permet une durée allant jusqu’à 30 minute donc je ne comprend pas en quoi cela serait gênant pour Wazo
Si tu as des pistes a ce sujet je suis preneur
Merci d’avance
De Bonnes fêtes
C’est une limitation de l’affichage pas du système.
Deux solutions:
- modifier le PHP ? (non testé)
- editer la queue via l’API https://wazo-platform.org/documentation/api/configuration.html#operation/update_queue
- mais attention cette modification sera écrasé si vous enregistrez de nouveau via la webi
- Utiliser la derniere version de wazo avec
wazo-uipour editer votre queue