# Problème d'annuaire interne

**URL:** <https://wazo-platform.discourse.group/t/probleme-dannuaire-interne/888>\
**Category:** Français\
**Created:** [September 9, 2021, 8:43am UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/probleme-dannuaire-interne/888 "2021-09-09T08:43:51Z")\
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**Author:** ![fbeliard](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/919ad9/32.png) [@fbeliard](https://wazo-platform.discourse.group/u/fbeliard)\
**Post date:** [September 9, 2021, 8:43am UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/probleme-dannuaire-interne/888/1 "2021-09-09T08:43:51Z")

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Bonjour,

Nous avons mis à jour wazo de la version 18.03 vers la dernière en date.  
Depuis cette mise à jour, nous constatons des problème d’affichage sur les appels entrants → pour chaque appel le nom de l’appelant “Alexis” apparait sur les téléphones. Alexis étant le premier contact dans les utilisateurs.  
Avez-vous une idée d’où cela pourrait venir ? Merci

Cordialement,

Florian

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**Author:** ![sduthil](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e56c9b/32.png) [@sduthil](https://wazo-platform.discourse.group/u/sduthil)\
**Post date:** [September 9, 2021, 5:36pm UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/probleme-dannuaire-interne/888/2 "2021-09-09T17:36:20Z")

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Hello Florian,

C’est assez étrange comme comportement. Peux-tu désactiver les reverse lookups dans Directories \> Profile \> ton contexte? Ça permettra d’avoir un comportement meilleur (mais sans reverse lookup) et d’identifier si le problème vient de là.

Aussi, vérifie qu’il n’y a pas de Caller ID Alexis dans le trunk utilisé, ni dans les templates SIP.

Si ça ne change rien, envoie nous un log Asterisk d’un appel entrant (`/var/log/asterisk/full`).

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**Author:** ![fbeliard](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/919ad9/32.png) [@fbeliard](https://wazo-platform.discourse.group/u/fbeliard)\
**Post date:** [September 10, 2021, 3:26pm UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/probleme-dannuaire-interne/888/3 "2021-09-10T15:26:35Z")

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Bonjour,

Merci pour ta réponse, je viens d’appeler et cela à l’air de fonctionner dans un premier temps !  
D’où viens le problème du coup car chez les autres clients, il n’y a pas ce problème…  
J’ai désactiver les reverses et les lookups comme sur le photo ci-jointe :

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/wazo_platform/original/1X/fd7096c5f38bb5b2a72aa61b1e48e0f2f2c0f96a.png)

Merci beaucoup ! Mon client va tester les appels en interne et me faire un retour.