# Affichage Nom répertoire sur téléphone

**URL:** <https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196>\
**Category:** Installation/Configuration\
**Created:** [February 12, 2020, 9:40am UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196 "2020-02-12T09:40:09Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![Laurent](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce7236/32.png) [@Laurent](https://wazo-platform.discourse.group/u/Laurent)\
**Post date:** [February 12, 2020, 9:40am UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196/1 "2020-02-12T09:40:09Z")

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Bonjour à tous,

Je rencontre un p’tit problème depuis hier matin, les appels entrants affichent le numéro de l’appelant et plus son nom et prénom si il est enregistré dans notre annuaire et je ne comprends pas pourquoi car je n’ai plus fais aucun changement à cette configuration depuis au moins 8 mois (le seul changement que j’ai fait est la modification de 2 contacts dans le répertoire). J’ai de nouveau regardé comment j’avais fait ma configuration de l’annuaire inverse et il me semble que tout est bon.  
Le numéro qui s’affiche à l’écran correspond bien au numéro se trouvant dans l’annuaire.  
Avez-vous une petite idée d’où ça pourrait venir ?

Merci,

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**Author:** ![afournier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/67e7ee/32.png) [@afournier](https://wazo-platform.discourse.group/u/afournier)\
**Post date:** [February 21, 2020, 9:19pm UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196/2 "2020-02-21T21:19:48Z")

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Bonjour Laurent,

Quelle version de Wazo utilisez-vous ?

Merci !

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**Author:** ![Laurent](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce7236/32.png) [@Laurent](https://wazo-platform.discourse.group/u/Laurent)\
**Post date:** [February 24, 2020, 7:06am UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196/3 "2020-02-24T07:06:36Z")

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Bonjour,

La version est 17.16.  
Je ne comprends vraiment pas car quelques numéros fonctionnent (2 numéros pour le moment sur +/- 500). J’ai du coup regardé la différence entre ces 2 contacts et le reste et ils ont les mêmes caractéristiques (nom, prénom, nom complet, numéro mobile).  
Il y a des fichiers logs par rapport à ce service de répertoire ?

Merci,

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**Author:** ![Laurent](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce7236/32.png) [@Laurent](https://wazo-platform.discourse.group/u/Laurent)\
**Post date:** [March 2, 2020, 3:17pm UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196/4 "2020-03-02T15:17:33Z")

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Bonjour,

J’ai trouvé cette erreur dans les log’s : xivo-agid.log

2020-03-02 15:21:01,384 [1390] (INFO) (xivo\_agid.agid): xivo-agid starting…  
2020-03-02 15:21:01,834 [1390] (WARNING) (xivo.token\_renewer): create token with wazo-auth failed  
Traceback (most recent call last):  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/xivo/token\_renewer.py”, line 72, in \_renew\_token  
token = self.\_auth\_client.token.new(self.\_backend, expiration=self.\_expiration)  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/xivo\_auth\_client/commands/token.py”, line 34, in new  
data=json.dumps(data))  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/requests/sessions.py”, line 500, in post  
return self.request(‘POST’, url, data=data, json=json, \*\*kwargs)  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/requests/sessions.py”, line 457, in request  
resp = self.send(prep, \*\*send\_kwargs)  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/requests/sessions.py”, line 569, in send  
r = adapter.send(request, \*\*kwargs)  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/requests/adapters.py”, line 407, in send  
raise ConnectionError(err, request=request)  
ConnectionError: (‘Connection aborted.’, error(111, ‘Connection refused’))  
2020-03-02 15:21:18,360 [1390] (ERROR) (xivo\_agid.modules.callerid\_forphones): Reverse lookup failed: 401 Client Error: UNAUTHORIZED  
Traceback (most recent call last):  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/xivo\_agid/modules/callerid\_forphones.py”, line 49, in callerid\_forphones  
exten=cid\_number)  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/xivo\_dird\_client/commands/directories.py”, line 48, in reverse  
self.raise\_from\_response®  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/xivo\_lib\_rest\_client/command.py”, line 38, in raise\_from\_response  
response.raise\_for\_status()  
File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/requests/models.py”, line 825, in raise\_for\_status  
raise HTTPError(http\_error\_msg, response=self)  
HTTPError: 401 Client Error: UNAUTHORIZED

Si vous avez une idée. Merci

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**Author:** ![Laurent](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce7236/32.png) [@Laurent](https://wazo-platform.discourse.group/u/Laurent)\
**Post date:** [March 3, 2020, 2:28pm UTC](https://wazo-platform.discourse.group/t/affichage-nom-repertoire-sur-telephone/196/5 "2020-03-03T14:28:23Z")

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![CaptureWazo](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/wazo_platform/original/1X/22b36c46b2c046dcae71176dcb71554eefd0514e.png)

Encore des informations en plus, est ce normal qu’il ne trouve pas de répertoire ou de fichier ?

Merci,
